为扎实开展外卖食品安全问题整治，同时发挥党建引领作用，积极探索新就业群体融入基层治理的有效路径，近日，石家庄高新区市场监管局通过一系列措施完善外卖骑手监督员机制，实现了新就业群体发挥自身作用与网络餐饮消费持续优化的“双向奔赴”。
一是强化监督力量。实际工作中，高新区市场监管局将外卖骑手监督机制从“特聘员”到“全员参与”延伸，在2025年聘请10名骑手监督员基础上，起草制作了《高新区外卖骑手食品安全监督倡议书》，张贴在骑手站点醒目位置，公示了食品安全和证照等监督事项和线索反馈方式，号召每一名外卖骑手都能成为网络餐饮食品安全的“前沿哨兵”，守护食品安全，助力行业发展。
二是拓宽反馈途径。高新区市场监管局设立“高新区外卖配送骑手监督”电子邮箱，并公布了线索反馈电话。目前共有监督群、举报电话、电子邮箱三个线索反馈途径，安排工作人员及时查看对接，沟通收集。
三是提高监督效能。积极开展培训指导，利用美团骑手海世界站、闽江站和饿了么（淘宝闪购）骑手水榭花都店的骑手例会，工作人员向80余名参会骑手进行宣传号召，讲解网络餐饮经营主体食品安全知识，并与站长、骑手代表进行座谈。设计制作并向外卖骑手发放了《网络餐饮经营主体合法证照明白纸》，以图文并茂的形式，指导外卖骑手了解网络餐饮经营主体需持有的营业执照、许可证、人员健康证等资质的形式、内容，以及证照登记地址必须与实际经营地址相符等重点监督事项，确保外卖骑手了解相关知识，及时发现并反馈问题线索，助力网络餐饮食品安全问题整治。
