3月22日上午,调研组前往河北寸草三春家政服务有限公司调研。公司负责人贾楠围绕企业服务平台建设、员工制管理运行、服务标准制定及家庭精细保洁业务开展等情况作详细介绍。双方就家庭精细保洁服务标准化、家政服务业员工制转型发展等内容进行深入交流。
当日下午,调研组赴河北省重点康养项目——同福福天下颐养中心调研,实地体验中心配套服务设施,详细了解其运营模式、服务体系构建及特色发展优势,并就家政服务与养老服务融合发展、康养社区规范化建设等议题进行交流。
3月23日,调研组赴河北省家政行业协会座谈交流,双方聚焦家政标准化建设、学术研究合作、服务质量提升、行业企业发展、专业人才培育等议题深入交流。河北省家政行业协会副会长马金台、党支部书记李治才,以及石家庄桑尼家政服务有限公司、河北水善养老服务公司等企业负责人参加座谈。
马金台副会长对江苏省家政学会一行表示热烈欢迎,并详细介绍了河北省家政行业发展现状、产业布局、市场需求及规范化建设进展,期待与江苏家政学会深化合作,补齐短板、共解行业难题。
赵媛教授介绍了学会在课题研究、学术交流、科学普及、社会服务等方面的工作。她表示,学会愿与河北省家政行业协会建立长效合作机制,通过深化产教融合、联合开展调研、协同制定标准、共建培训体系等方式,合力推动苏冀两地家政服务业高质量发展,更好满足人民群众高品质、多样化的家政服务需求。
座谈会上,石家庄桑尼家政服务有限公司、河北水善养老服务公司等企业负责人分别介绍了河北省家政企业在家庭精细保洁服务流程、操作规范、人员培训、定价体系及市场运营等方面情况。与会人员针对服务标准化体系不完善、从业人员技能水平不均衡、服务精细化程度不高等行业共性问题开展深入研讨。
座谈期间,江苏省家政学会与河北省家政行业协会举行“苏冀家政服务业高质量发展合作协议”签约仪式,赵媛理事长、马金台副会长签署合作协议。双方明确五大合作方向:一是深化学术研究合作,共享研究成果与学术资源,联合开展课题调研;二是共建服务标准,聚焦深度保洁、居家康养、母婴护理等业态,协同制定统一规范;三是加强人才共育,搭建从业人员培训、交流、输出平台,提升专业素养;四是促进企业对接,推动优质服务模式与运营经验双向输出;五是共促行业升级,规范行业秩序,推动家政服务向高品质、多元化、专业化转型。