3月24日至27日，乘务和统计科组织安全科、旅服车间及各普速车队主管，对全段普速列车餐车开展油垢清理全覆盖专项检查，同步检查餐车消防用电、作业标准、食品安全等工作，重点排查炉灶台面、排烟罩、烟道及储藏室、售饭车等关键部位。各班组严格落实“一趟一清、每餐随清、库内深度清”制度，油垢清理规范彻底，切实提升餐车食品安全与消防安全管理水平，保障旅客出行安全。（乘务和统计科 张绍君）
3月31日夜间至4月1日凌晨，集团公司在京广高铁六线隧道内开展“动车组隧道内发生火灾疏散旅客”大型综合应急演练。我段高度重视，指派高铁一队承担演练任务，车队及班组高效推进演练筹备各项工作，加强与机务、车辆等单位的横向联动对接，同时精细打磨演练脚本、反复开展模拟排练，确保处置要点展示到位、演练流程衔接顺畅。演练过程中，段组织高铁各车队部分列车长及新职人员到场观摩学习，围绕动车组乘降梯、过渡板等关键设备开展实操练习，扎实提升职工现场应急处置能力。（高铁一队 翟一贤）
3月28日，高铁三队天津7组值乘G6289次列车，班组利用折返间隙组织开展应急设备设施实操演练，聚焦防护网、应急梯、安全渡板等关键设备，确保全员熟练操作，筑牢列车安全防线，守护旅客平安出行。（高铁三队 薛雪）
3月28日，动集车队动3组值乘D89次列车，班组利用夜间运行长大区间组织开展渡板、防护网安装演练，梳理应急处置要点，强化全员实操技能，全面夯实应急保障基础。（动集车队 魏汶宏）
4月2日，京襄车队京襄6组值乘K474次列车，班组开展消防安全隐患排查整治工作，重点检查消防器材、紧急断电按钮、车载电源等设施，对发现的问题及时处置、闭环管理，切实消除消防安全隐患，保障列车安全平稳运行。（京襄车队 黄超）
4月4日，后勤车间加强客技站食堂及段部院内区域轻飘物管控，加大巡查频次与力度，重点清理各类轻飘物，同时检查垃圾桶外罩使用情况，从源头消除安全隐患。（后勤车间 许晓霞）
3月27日，京襄车队京襄3组值乘K473次列车，利用折返时对指定卧铺车厢及行李车开展深度卫生清洁，重点清理暖气罩、铺底、风挡等死角，班组以实干擦亮车厢环境，为旅客打造干净舒适的出行空间。（京襄车队 周国光）
3月28日，高铁二队京太13组值乘G606次列车，班组细致清理洗面间、窗台、板壁及航空车等处所，途中及时维护车厢环境卫生，以整洁环境与贴心服务，持续优化旅客出行体验。（高铁二队 郝爽）
3月28日，京洛车队洛5组值乘K7704次列车，利用终到时间开展全面卫生清理，重点清扫车厢地面、洗面间、卫生间等区域，彻底清除卫生死角，营造整洁舒适的乘车环境。（京洛车队 张倩）
3月28日，石沪车队沪1组值乘K233次列车，班组对全列进行“拉网式”深度保洁，做到无死角、无杂物，同时规范卧具整理，确保铺位整洁统一，以标准化作业夯实服务根基，切实提升旅客出行满意度。（石沪车队 张晨）
3月30日，秦邯车队秦3组利用排空车次及站停时间，全面整治车内环境卫生，细致清理通风窗、电茶炉、洁具柜及边条死角，全力打造整洁温馨的出行环境。（秦邯车队 刘翠平）
近日，高铁三队石青1组值乘G1211次列车期间，针对出差旅客多、途中办公需求大的特点，精心准备特色鼠标垫，贴心打造便捷舒适的移动办公环境。班组以细节化、精准化的暖心服务，满足旅客差异化需求，用小举措提升旅途质感，收获旅客一致好评。（高铁三队 刘洪阳）
3月29日，京西车队京西5组值乘T232次列车，班组在发现重点旅客后，立即上前帮扶，协助搬运行李、引导登车并妥善安置铺位，途中及时解答旅客问询，满足旅客需求，贴心周到的服务赢得旅客称赞。（京西车队 崔星宇）
3月31日，石杭车队杭5组值乘K1264次列车，遇旅客突发疾病，班组迅速实施救治、安抚旅客情绪、劝导其就近下车治疗，并协调救护车接站，旅客对班组以人为本的服务精神表示衷心感谢。（石杭车队 李爱玲）
4月1日，石沪车队沪5组值乘K233次列车，班组捡到装有现金和证件的钱包后，多方查找失主信息，最终与旅客取得联系。旅客特意赶赴站台取回钱包，并当面向班组表示感谢。（石沪车队 赵坚凯）
4月2日，京洛车队洛2组值乘K7701次列车，班组在捡到装有现金的背包后，联合乘警进行清点，并设法联系失主及时归还，旅客对班组拾金不昧、认真负责的服务态度表示衷心感谢。（京洛车队 张萌萌）
4月2日，高铁一队深圳2组值乘G1579次列车，发现有需乘车转院的重点旅客后，班组主动上前帮扶，途中细致照料、安抚旅客情绪、密切关注身体状况，到站后开辟绿色通道，护送旅客顺利下车，班组高效负责的暖心服务获得旅客高度认可。（高铁一队 安伟力）
4月2日，高铁二队替班2组值乘G321次列车，班组发现重点旅客独自乘车后，主动上前搀扶引导、协助调换座位，途中悉心照料，全程贴心服务获得旅客高度赞扬。（高铁二队 方文武）
为进一步加强党风廉政建设，提升监督执纪效能，石家庄客运段纪委推出“石客监督”二维码监督执纪平台。段纪委将及时受理并处理相关举报，确保监督执纪工作落到实处。
向坚守在运输生产一线的
石家庄客运段全体干部职工致敬！
你们辛苦了！
