石家庄助老行动 | 暖心搀扶:恒爱家园社工服务的日常微光

前来办理业务的多是年长的老人，不少人腿脚不便、行动迟缓，服务网点前的几级台阶，成了他们前行路上需要格外小心的“阻碍”。但在这里，这样的“阻碍”总能被社工们的善意悄悄化解。每当看到老人缓步走近，身着红色志愿马甲的社工们总会第一时间上前，轻轻扶住老人的手臂，放慢脚步陪着老人一步步踏上台阶，耐心叮嘱“慢一点，小心脚下”，细致护送老人抵达办理窗口。遇到需要特殊照料的老人，社工们还会主动帮着拎包、引导，让老人在办理业务的过程中全程安心。