返乡实践获奖作品丨优秀奖:春运驿站:在石家庄火车站的300次指路与一场时代的重逢

一、题解：当“返乡”成为我的观察席

对于一名刚踏入大学校门半年的新闻学子来说，2026年的寒假有着特殊的意义。不再有堆积如山的寒假作业，取而代之的是新闻传播学系发起的“返乡故事”新闻作品大赛。文件题解中写道：“‘乡’指的是故乡，亦是返回现实社会生活和底层生活。”虽然我的家就在石家庄，但这次，我没有选择坐在家中观察，而是穿上了红马甲，站在了这座城市最繁忙的“客厅”——石家庄火车站。

石家庄，这座被称为“被火车拉来的城市”，京广、石太、石德铁路在此交汇。在春运这个宏大的叙事背景下，我决定将志愿服务作为我的“采访证”，将候车大厅作为我的“新闻现场”。在这里，我不再只是帮旅客搬运行李、指引方向的大一新生，更是一个试图用脚步丈量社会、用眼睛记录时代的观察者。

二、现场：站台上的众生相与“地理盲”的自我修养

上岗第一天，我以为志愿工作不过是简单的体力劳动。然而，当我站在东进站口巨大的LED车次表下，面对第一个前来询问的务工大叔时，我才意识到事情的复杂。

“闺女，俺去赵县，要到哪去坐车，往哪走？”大叔拎着两个蛇皮袋，操着浓重的口音，脸上满是焦急。

那一刻，我甚至比他还慌。虽然我是石家庄人，但我对火车站内部的构造——哪个候车室对应哪个站台、地铁入口的具体方位——其实并不熟悉。正当我不知如何回答他的时候，旁边另一位经验丰富的志愿者立刻接上了话：“往右，一直往前走，走到顶头坐1101车。”

这件事给了我很大的触动。作为一名记录者，如果连最基本的“现场地图”都画不清楚，又如何能描绘出发生在这里的故事？于是接下来的几天，我利用休息时间走遍了火车站的每一个角落：西广场的公交枢纽、南二环的落客点、地下通道的换乘路线，甚至记住了哪些自动售票机人相对较少。

随着对环境的熟悉，我的“新闻眼”也渐渐打开。我发现，每个问路人的背后，都藏着一段即将展开的返乡故事。

故事一：改签三次的“新石家庄人”

一位穿着讲究的年轻人在自助售票机前反复操作，眉头紧锁。我上前询问是否需要帮助。他叹了口气，说自己是雄安新区的工程师，公司在石家庄承接了项目，原定腊月二十八完工回家，结果工期提前，他改签了三次才抢到今天回湖南老家的站票。

“三年没回去了，这次给我妈买了一个石家庄的‘金凤扒鸡’，真空包装的，就是不知道让不让带上车。”他拍了拍身边的袋子。

“当然可以，这是咱们石家庄特产。”我笑着引导他去检票口。看着他匆匆离去的背影，我忽然意识到，在这座火车拉来的城市里，有无数像他一样的外来建设者。他们不仅是春运洪流中的一滴水，更是京津冀协同发展这盘大棋上的一个个落子。

故事二：带着“正定”味道回家的孩子

在服务台，一位年轻的母亲一手抱着孩子，一手拖着巨大的行李箱，艰难地腾出手来掏身份证。我赶紧上前帮助她，看到了小孩子手里紧紧攥着的“赵云”形象的泥塑。

“这是去正定逛庙会买的？”我问。

“对，带孩子去正定古城玩了两天，他非要买这个。”孩子的母亲笑着说。

这个细节让我心中一暖。过去我们总说“落叶归根”，但现在，返乡的人们不仅带回了一年积蓄，还带回了对河北文化的认同与传播。一个小小的赵云泥塑，成了这个小家伙关于“石家庄中转之旅”的美好记忆。

三、成长：那些教会我“看见”的志愿前辈们

为一个毫无经验的大一新生，我刚穿上红马甲时的状态只有一个词：手足无措。头两天，我频频指错方向，面对旅客提问支支吾吾，挫败感极强。幸运的是，几位经验丰富的“老志愿者”手把手教会了我：志愿服务不是简单指路，而是需要观察、倾听和共情的学问。

第一课：先看行李，再开口

第一天中午，我向一位学姐吐槽分不清B区和C区。她递给我一张手绘车站图，指着远处一位张望的中年男人说：“你看他，工装有水泥点，行李绑塑料袋——多半是务工返乡。你直接问‘叔，去哪？’比问‘看大屏幕了吗’管用。”

我照做，果然那位不识字的大叔正要去邯郸。送他到检票口后，学姐说：“做志愿和学新闻一样，先看懂人，事儿就清楚了。”

第二课：倾听比指路更重要

第三天，我跟着另一位学长巡视。他让我观察一位独坐角落的老人——老人欲言又止，站起又坐下。学长这才上前蹲下问：“大爷，想去洗手间怕没人看行李？”老人眼眶湿了。事后学长说：“很多老人不好意思开口，你要学会听‘话外之音’。学新闻也是如此，受访者说出来的只是冰山一角。”

第三课：你自己也是春运的一部分

第五天，我累得语气机械。领队老师在休息时对我们说，“你们也是这画面的一部分。旅客看到红马甲，就知道这里有人可信。你往这儿一站，就给了他们一份安心。”

这话让我明白：我虽青涩，却是这温暖图景中的一个节点。

七天下来，三位前辈教会我三件事：观察、倾听、在场。无论是做志愿还是做新闻，归根结底都是同一件事——学着理解人，靠近人，在相遇中看见时代。

四、结语：带着泥土芬芳再出发

脱下红马甲，走出火车站，身后的春运交响曲还在继续。

这次实践，让我从一个只知道“石家庄是省会”的大一新生，变成了一个能读懂这座“火车拉来城市”呼吸与脉搏的记录者。更重要的是，我遇到了一群愿意耐心教导我的志愿前辈——他们用自己多年的经验，为我这个懵懂的小白点亮了一盏灯，让我看见：如何真正地“看见”他人。

2026年的这个冬天，在石家庄火车站，我没有回家，却看到了千万个回家的故事，也遇见了一群教会我如何观察世界的人。

新学期即将开始，我将带着这份对社会的敬畏和对人的关怀，继续在新闻的道路上探索前行。