石家庄助老行动|公交卡升级进社区

春和景明，惠风和畅。石家庄公交集团联合石家庄恒爱家园社工服务中心，将便民服务搬进社区，把专业服务送到老人家门口，让老年群体足不出户就能完成敬老卡升级与线上年审办理。

在社区服务现场，一张张便民服务桌整齐摆放，社工们耐心引导老年居民有序排队、核验信息，细致讲解敬老卡升级流程与线上年审操作要点。面对不少老人对智能手机操作不熟悉的情况，社工们主动上前一对一帮扶，手把手指导，反复演示、耐心讲解，直到老人顺利完成办理。

办理结束后，社工们还主动将高龄、独居老人送回家，途中细心叮嘱用卡安全与年审注意事项，用点滴行动传递着对老年群体的关怀与守护。

公交卡升级进社区，不仅打通了便民服务的“最后一公里”，更让老年群体真切感受到了来自社会的温暖与关爱。石家庄恒爱家园社工服务中心将持续深耕社区为老服务领域，联合更多民生部门，开展精准化、便捷化的助老服务，用专业与温情守护老年群体的幸福晚年。