5月21日(石家庄)培养一支能打仗·自造血的客户经理队伍--商业银行客户经理自主实效培养双驱动实战峰会

在当前区域金融竞争加剧、数字化转型加速的背景下，中小银行正面临人才队伍建设的巨大挑战，尤其是受到如下问题困扰？

Ø客户经理岗位压力大，柜员转岗客户经理的意愿度持续在下降；

Ø新转岗客户经理培养周期长、见效慢，长时间无法建立岗位信心；

Ø培训到实战转化难，员工“课上激动，课下不动”，产能提升缓慢；

Ø信贷内训师队伍“有名无实”，选不出、讲不好、用不了；

Ø客户经理培养过于依赖外部资源，投入不断，却难以衡量对业务的实际贡献。

问题的核心在于：传统的客户经理“培训”不等于有效的客户经理“培养”

本次《战斗式育才，培养能打仗的客户经理》实战峰会，我们带来经数十家商业银行（农商行、城商行为主）验证的实战体系，从培养体系到培养资源双维驱动，升级“培训”为“培养”，让客户经理的培养真正看得见效果、感受得到价值！

一、峰会三维价值

价值一：客户经理训战式实效培养

掌握“课程学习+经验分享+实战训练+培养考核+梯队发展”客户经理五合一闭环培养项目设计方法，推动从“听讲”到“实战”的根本性转变，实现培训即“战力”的目标！

【直接成果】带走一套适合商业银行的客户经理训战式培养实施方案框架

价值二：客户经理训战式培养师课资源开发

围绕客户经理培养“五师”生态建设，掌握“精准选拔+实效赋能+多元激励+持续培育”高活跃度信贷内训师团队建设全链条经营策略，让业务骨干从“不愿讲”到“讲得好”！

【直接成果】带走一套内训师“选育用评”实效方案及高活跃度经营策略，包括但不限于《内训师培养方案》、《农商银行内训师管理办法》、《高活跃度内训师激励策略清单》

价值三：培养体系与培养资源两大体系的完美联动

如何让内训师成为客户经理培养的核心引擎？我们将在现场揭秘：基于两大体系构建“降、平、升、长、全”五维联动机制，围绕客户经理形成可持续、自造血的内部知识沉淀、人才赋能与业务赋能生态系统。

【直接成果】获得客户经理培养五维联动机制设计图

二、日程安排

【时间安排】

2026年5月21日周五9:30-16:30

【学习地点】

河北· 石家庄

【学习对象】

商业银行行领导

总行人力资源部总经理、副总经理、培训经理

企业大学/培训中心负责人、人才发展项目经理

业务条线负责人（公司业务部、零售业务部、普惠金融部等）

建议同一家银行组成3-4人的项目团队参加，涵盖信贷/人力分管行领导、人力部门负责人、业务部门负责人、培训经理，便于后续有效落地实施。

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