

不用跑医院,专业护理也能上门服务了!作为拥有77年建院史的公立三甲医院,石家庄市第五医院始终以患者需求为导向,不断创新医疗服务模式,自5月份开始,正式推出“互联网+护理服务”。通过“线上申请、线下上门”的零距离服务模式,将专业护理延伸至社区与家庭,让“患者少跑腿,服务多跑路”,真正打通服务群众“最后一公里”。


家住盛邦花园五期的王叔叔,作为市五院“互联网+护理服务”的首位受益者,从石家庄市第五医院的官方公众号“石家庄市第五医院服务号”上预约了“置管护理”服务,及时享受到了市五院专业护士便捷、高效、安全的上门服务,他感慨道:“以前是我往医院跑,还要拖累孩子们请假送我去医院,现在可好了,护士可以上门服务了,真的太方便了!”这一惊喜变革的背后,是医院坚持自我革命,努力打造品质医院,提升患者就医体验,落实以患者为中心的服务理念的根本转变。医院构建了全流程管理体系:从服务流程规范、护理人员资质审核到突发情况应急预案等。每一环节都严格管理。
预约方式非常简单。患者或家属关注微信公众号“石家庄市第五医院服务号”,点击“患者服务”,找到“我要看病”,在“门诊业务”中选择“护理上门”,即可按提示选择服务项目、填写信息并预约时间,操作便捷高效。
服务品质有保障。市五院“互联网+护理服务”团队精心挑选配备专业技术过硬、护理经验丰富的高年资护士,团队护理人员均经过严格筛选和专项培训。
服务范围广泛。包括术后伤口换药、留置导尿、更换胃管,慢性病患者的血糖监测、静脉采血,新生儿洗浴、脐部护理等,都能提供与院内同品质的专业服务。此外,中医类服务如普通针刺、中医贴敷、拔罐等也纳入项目清单,通过穴位刺激、药物外敷等方式帮助患者调理身体。
服务区域覆盖医院周边社区。以市五院为核心,逐步覆盖周边区域,重点惠及失能失智老人、慢性病患者及术后康复群体。


下一步,石家庄市第五医院将持续深化“互联网+护理服务”内涵,以患者需求为导向,拓展服务领域,实现护理服务的无缝衔接和全面覆盖。无论您是术后康复的患者,还是需要长期照护的老人,只需一键下单,专业护理即刻抵达!石家庄市第五医院“互联网+护理服务”,让专业护理触手可及,让温暖关怀常伴左右。

第一步:关注微信公众号“石家庄市第五医院服务号”

第二步:点击底部菜单栏“患者服务”——选择“我要看病”

第三步:来到互联网医院首页,从“门诊业务”中,选择“护理上门”,再按照提示填写信息、选择服务项目、预约上门时间。



总编辑|冯爱东
总策划|张彦卿
编辑|温云岭 张伟欣
美工|张彩亚
供稿|护理部 王天威


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