石家庄业主注意!
关乎全市小区的物业新变化
已经正式落地
今年5月1日起
新版
《河北省城镇住宅小区
物业服务监管办法》
开始施行
合同不再“霸王绑定”
换物业更自由
很多业主都有一个痛点:小区交房多年,一直是前期物业,想换却换不掉。
本次新规明确优化了物业服务合同管理:
前期合同到期,不再自动捆绑:前期物业服务合同到期后,如果没有签订新合同,属于不定期合同,业主有权依法解除,不用被老旧物业强行绑定。
老旧小区改造后可重新选聘物业:老旧小区完成综合改造后,不用一直沿用原有物业,可公开选聘优质物业公司。
杜绝私下签约:所有物业合同签订流程、备案要求全部规范化,规避暗箱操作。
以后换物业,业主的话语权更大,不会出现物业赖着不走的情况。

房屋交接严查
减少扯皮纠纷
新房交付、物业交接时,最容易出现责任推诿。比如电梯故障、墙体破损、公共设施损坏,前物业、后物业、开发商互相甩锅,业主无从追责。
新规新增、细化了承接查验管理要求:

差物业有处罚
这是本次新规最硬核的改动。以往物业服务差、摆烂,业主往往只能投诉,没有实质性处罚手段。
现在官方实行信用分级分类监管:
同时明确违约责任:物业服务不达标,必须进行整改、补救,给业主造成损失的,还要进行赔偿。
物业不再是“没人管”,服务好坏直接影响资质,摆烂要付出代价。
纠纷不用硬扛
维权渠道更清晰
以往业主和物业产生矛盾,投诉无门、调解无果是常态。本次新规打通了维权通道。
明确管理主体:物业必须服从社区党组织领导,社区牵头协调小区物业问题;
增设行业调解:专门建立物业行业调解组织,从源头化解矛盾;
多部门联合执法:住建部门、综合执法部门分工监管,针对违规物业可直接处罚。
遇到乱收费、服务敷衍,不用吵架硬刚,有正规渠道维权。
覆盖范围更广
小众小区也受保护
很多没有正规物业、由社区居委会代管的小区,以往监管存在漏洞。新规明确:依托社区居委会自治管理的小区,参照本办法执行。
无论是品牌物业、小型物业,还是社区代管小区,全部纳入监管范围,不会出现监管盲区。

你家小区物业怎么样?
有没有乱收费、服务敷衍、不作为的情况?
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