河北日报客户端讯(刘皓迪)近日,石家庄市裕华区国大全城社区居委会联合石家庄恒爱家园社工服务中心开展公交敬老卡集中升级便民服务活动,把暖心窗口搬到居民“家门口”。
活动现场,前来办理业务的老年居民有序排队等候,身穿红马甲的志愿者们全程提供贴心引导,耐心讲解升级流程、协助核对身份信息、手把手教老人填写表格,对行动不便的老人还提供一对一协助办理服务。不少老人表示,以前换卡要跑到很远的网点,现在在社区里就办好了,比以前方便多了。
此次活动不但完成了老年公交卡升级业务办理,更让老年居民享受到了便捷、暖心的社区服务,提升了社区老年居民的幸福感。