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招聘岗位01
河北石家庄招聘接听客服
工作内容:接听人工客服的投诉和咨询电话(无销售性质),在工单上进行备注和标记,回复客户的查询话费余额、流量查询、目前套餐使用查询、宽带业务查询及办理等
薪资待遇:4000-10000元/月
其他福利:五险一金
工作地址:河北石家庄新华区泰华街366号
河北石家庄招聘电话客服
工作内容:通过微信接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题,及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量,按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决,严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
岗位要求:普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统,性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心,学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先,能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
薪资待遇:3000-9000元/月
工作地址:河北石家庄裕华区仓裕路与体育南大街交叉口西140米东南智汇城联创壹号A栋
招聘岗位02
河北石家庄招聘接听客服
工作内容:接听六大央视,十八大卫视电视栏目打进的热线电话,解决顾客的健康疑问,协助主管经理帮扶团队员工做好顾客
薪资待遇:8000-9000元/月
其他福利:六险一金,大小周,节假日带薪休假
工作地址:河北石家庄裕华区长江街道海河道168号(昆仑大街和海河道交叉口东行300米)
河北石家庄招聘文职
工作内容:通过电话接听客户咨询,解答产品、服务及业务流程相关问题,主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作,记录并反馈客户意见与需求,按规范处理客户投诉,遵守信息安全规范,保管客户资料与通话信息
岗位要求:普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统,性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心,学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先,遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
薪资待遇:4000-8000元/月
其他福利:双休,入职六险一金
工作地址:河北石家庄长安区建明南路与谈固西街交叉口东160米优悦中心
招聘岗位03
河北石家庄招聘售后文员
工作内容:接听人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,解答客户疑难问题
岗位要求:18-35岁,中专及以上学历
薪资待遇:6000-8000元/月
其他福利:社保,提供住宿,下午茶,年度体检,年休假,法定三倍工资
工作地址:河北石家庄桥西区自强路37号开滦大饭店A座
河北石家庄招聘移动客服
工作内容:通过电话为客户办理合适的移动套餐,准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理,遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
岗位要求:普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作,具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件,学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习
薪资待遇:3000-8000元/月
工作地址:河北石家庄裕华区天山科技工业园B座(兴旺路与规划路交叉口东北140米)
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