日前,石家庄市社会保险中心举办了2026年“社保大讲堂”首期培训,这也标志着本年度社保惠企精准服务正式拉开帷幕。
作为连续两年打造的社保服务品牌,“社保大讲堂”今年延续了“政策解读+业务授课+交流研讨+互动反馈”的“1+1+1+1”四位一体成熟模式。与往年相比,今年针对企业反映强烈的个人账户“系统看得懂、操作理不清”等实操痛点靶向拆解,把易错环节讲深讲透,课程设计更精准。今年“社保大讲堂”也打破了地域壁垒,服务半径持续延伸,吸引了省内其他地市许多企业踊跃致电咨询报名,跨区域服务影响力持续攀升。现场设置调查问卷环节实时收集问题,由相关科室工作人员通过电话向企业跟进答复,确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
优化营商环境的核心是做好服务,关键是破解难题。社保工作作为民生工程、民心工程,更是优化营商环境的重要组成部分。今年“社保大讲堂”始终践行“政企联动、精准服务”理念,把企业的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点。课前通过专题调研与座谈交流精准锚定企业高频诉求,量身定制系统操作、政策解读、业务经办、问题答疑四大模块课程;课中搭建畅通的政企沟通渠道,中心业务骨干现场倾听并回应企业心声;课后建立常态化回访机制,对收集到的意见建议逐项梳理、分类交办,力求让每一堂课都贴合实际、管用实用,真正为企业纾困解难,助力企业轻装上阵、高质量发展。
石家庄市社保中心副主任纪学宏表示,“社保大讲堂”不仅是政企联动、纾困解难的重要桥梁,更是打通社保政策落地的“最后一公里”。下一步将继续聚焦企业需求,持续深化“社保服务进企业”“社保服务进园区”等系列活动,用心用情用力为企业办实事、解难题,助力企业高质量发展。