“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”近日，枣强县公安局大营派出所民警李成信凭借一次高效的跨市寻物行动，赢得了石家庄市民郭女士的真挚谢意。一部遗失的手机，串联起石衡两地的温情，生动诠释了新时代公安民警“人民至上”的服务理念。
2026年6月10日，大营派出所接石家庄警方协查通报：郭女士当日在石家庄遗落某品牌手机一部，自带的定位功能显示其已来到大营镇辖区。接报后，值班民警李成信迅速启动跨区域警务协作机制，经过深度研判、细致找寻，最终在辖区一网吧内找到了手机的拾得人郑某。
面对郑某对相关法律条款的模糊认知，李成信耐心宣讲《民法典》中关于拾得遗失物的相关规定，动之以情、晓之以理。在法律震慑与真诚沟通下，郑某主动交出了手机，表达了歉意，实现了法律效果与社会效果的有机统一。
考虑到失主郭女士远在石家庄且手机内有重要资料，为最大限度方便群众，李成信在核实身份无误后，主动垫付邮费，将手机寄往石家庄。次日，郭女士便顺利收到了“失而复得”的手机。6月15日，深受感动的郭女士特意致电衡水12345政务服务便民热线，在工单中对民警李成信提出表扬。
一张小小的承办单，承载的是群众沉甸甸的信任。李成信同志用实际行动证明，服务群众不分地域，守护平安不论远近，充分展现了枣强公安队伍过硬的业务素养和亲民爱民的优良作风。
