生态环境实名举报,是群众参与生态监督、助力环境治理的重要合法渠道,也是国家鼓励公众参与环保、兑现举报奖励政策的核心前提。按照生态环境部官方平台规则,所有线上举报必须完成严格实名认证,无实名、未核验身份的举报根本无法提交成功,这是全国统一、公开透明的硬性规定。然而,在石家庄市生态环境局井陉县分局信访科,规范的实名举报流程却出现了离谱漏洞,引发诸多履职质疑。
本人长期通过生态环境部官方平台,实名参与全国生态环境问题监督举报,多年来累计举报数百处环境污染点位。在全国各省市的举报处置流程中,所有属地生态部门均可正常核验本人实名身份信息、精准调取举报备案资料,全程流程规范、信息完整,从未出现身份信息缺失、错乱的情况,相关举报奖励也均能依规正常审核办理。足以证明,本人的举报账号实名真实、核验有效,完全符合国家环保举报及奖励申领的全部资质要求。

但近期,本人通过生态环境部实名平台举报井陉县相关环境污染问题后,却遭遇了匪夷所思的情况。石家庄市生态环境局井陉县分局信访科以“未实名举报”为由,直接拒绝办理举报奖励申领手续。面对核验,当地部门给出的离谱说辞是:上级流转下来的举报工单,仅显示“六先生”模糊称谓,无法核实实名信息,因此判定不符合实名奖励条件。
事实显而易见:本人全程通过生态环境部官方实名端口提交举报,账号实名认证真实有效,源头信息完整无误,不存在任何匿名、假名举报的情况。既然源头是标准实名举报,全国其他地区均可正常识别核验,唯独流转至井陉县分局的工单,实名信息被莫名替换为模糊称呼,本人真实姓氏、实名信息在层层流转中凭空消失。这一诡异问题,绝非举报人操作失误导致,而是举报工单跨层级流转、属地接收环节出现了人为篡改、信息截留的重大漏洞。
根据生态环境信访管理相关规定,环保举报实行全程留痕、一件一码、全程可追溯机制,所有举报信息的登记、流转、交办、存档均有系统记录,严禁任何单位和个人私自篡改、删减举报人实名信息。同时,环保举报信息保密制度,是在保护举报人隐私的前提下规范留存信息,绝非擅自删除、替换实名信息,更不能以此作为拒绝兑现法定举报奖励的借口。
井陉县分局信访科仅凭被篡改后的模糊工单信息,无视举报源头实名、全国可核验的客观事实,机械、片面地判定举报无效、拒发奖励,不仅违背了生态环境举报奖励政策的初衷,更是典型的履职不作为、敷衍履职。更值得深究的是:从生态环境部平台到井陉县基层分局,中间究竟是哪一级、哪个环节,违规篡改、删减实名举报信息?是谁擅自操作正规举报工单,制造信息漏洞,变相剥夺实名举报人的合法权益?背后是否存在刻意规避奖励政策、敷衍群众监督的问题?
为维护公众环保监督权益、规范基层执法履职流程,在此郑重呼吁石家庄市、井陉县相关主管部门全面介入核查:
第一,彻查本次实名举报工单流转全流程,溯源查实私自篡改、删减举报人实名信息的责任环节与责任人,严肃追责违规操作行为,杜绝工单信息随意篡改的乱象。
第二,重新核验本人本次举报的实名资质与工单原始信息,依规依法办理环保举报奖励审核、发放手续,纠正此次错误处置结果,保障实名举报人合法权益。
第三,全面排查辖区环保举报工单流转、接收、审核工作漏洞,严格落实全程留痕、实名核验制度,杜绝基层部门以“信息不全”为借口,敷衍、搪压群众环保监督举报,切实落实国家生态环境举报奖励政策。
公众监督是生态环境治理的重要补充,唯有尊重群众监督、规范履职流程、落实奖励政策,才能调动群众参与环保治理的积极性。后续,本人将持续关注此事核查整改结果,持续监督基层生态环境部门履职规范情况。