中国交通报:《石家庄新干线——多元发展路上的坚守》

“我们很早就意识到，传统运输业不能只靠一条腿走路。”在石家庄新干线负责人看来，面对市场需求变化，客运企业必须主动寻求变革。“参与到可能有机会，不参与永远没机会。”正是这种危机意识推动企业开启了一场全方位的多元化探索。

石家庄新干线旗下客运公司坚持“公车公营”，这种看似投入大、管理难的办法，却保证了服务质量和安全。正是这些举措，让他们连续10余年服务春运，并承担2022年北京冬奥会、冬残奥会等重大活动的交通保障任务。

面对互联网出行浪潮，石家庄新干线没有被动等待，而是主动出击，孵化“冀约出行”平台。这个本土生长的网络出行平台，如今已帮助河北省中小微物流运输企业完成数字化转型，2024年其旅客运送量占全省定制客运运送量的70%以上。

如今的石家庄新干线，既有传统运输业的扎实功底，又有互联网企业的灵活创新。更难得的是，在多元发展道路上，企业始终铭记为民初心。在石家庄新干线旗下的晋州新干线公交公司，近500面锦旗和600多封感谢信，记录着一个个温暖瞬间：乘客突发疾病，司机当机立断调转车头直奔医院；小朋友与家人走散，员工悉心照料到平安送回家……点点滴滴汇聚成“新干线，心服务”的品牌内涵。

新干线始终坚持“以员工为本”的治企理念，围绕“员工需要什么样的企业”这一核心命题开展工作。20多年来，企业始终恪守承诺，从未拖欠任何一名员工的工资社保，从未落下任何一项福利待遇，为员工筑起坚实的保障屏障，让员工能够心无旁骛地投入工作。

企业效益好了，钱往哪里投？石家庄新干线的选择是：反哺公交，惠及民生。

在晋州市，由石家庄新干线运营的公交系统成了当地民生工程的一大亮点。14条线路织成一张覆盖城乡的出行网，最让人称道的是票价：市内1元、城乡2元，比改造前降低60%。公交司机李师傅一句“幸福生活的美好愿景，开进了现实”，道出了企业的民生情怀。

2025年，在交通运输部门的大力支持下，石家庄新干线开通了晋州至石家庄城际公交线路。这条线路的开通，标志着晋州与省会的交通连接进入了新的阶段。相比传统客运，城际公交实行更加优惠的票价，发车班次更密集，让晋州市居民往返石家庄变得更加便捷和实惠。

这些投入实实在在方便了百姓。清晨，赶早市的老人刷老年卡免费乘车；傍晚，放学的学生搭乘定制班车平安回家；周末，居民花2元就能畅行城乡。如今，晋州市民乘坐城际公交就能轻松抵达石家庄。这些温暖的场景，正是新干线反哺公交的价值所在。

石家庄新干线的公交发展服务助力当地赢得多项荣誉——晋州市先后获评“城乡交通运输一体化示范县”“河北省优先发展公共交通示范城市”“河北省城乡客运一体化试点县”，而石家庄新干线运营的公交线路也获得2024年度“新能源汽车运营品质提升奖”。

企业设立的爱心慰问基金，成为传递温暖的重要纽带。这一基金来源于企业营业收入，专项用于员工及家属的困难救助、人生重要时刻的祝福，以及社会公益捐助。7年来，12万余元的爱心基金惠及近百个家庭，将企业的关怀延伸到员工生活的方方面面，真正实现了“企业是我家”的文化愿景。

石家庄新干线的发展，离不开交通运输部门的精准引导。是企业闯，也是政策推。完善客运站点，经营模式推广，安全生产示范……在企业发展的各个重要节点，总有政策支撑助力。

晋州至石家庄城际公交线路的开通，正是交通运输部门优化线路布局、支持民生出行的具体体现。这条线路不仅完善了城际公共交通网络，更让老百姓切实享受到了交通发展的红利。

“群众有需求，新干线有响应。”这句话在企业的发展历程中得到了深刻诠释。为解决晋州在外求学学子的实际需求，石家庄新干线开通了通往周边各市县的校园专线，每年服务学生近万人，既缓解学生出行压力，也消除家长频繁接送的烦恼。

在应急保障方面，石家庄新干线更是展现出专业素养。无论是重大活动交通保障，还是突发情况下的运输任务，都能第一时间响应。据介绍，石家庄新干线组建的专业保障团队，凭借丰富的经验和过硬的技术，多次完成紧急运输任务，获得相关部门高度认可。

从班车客运到多元经营，从追求效益到反哺民生，石家庄新干线的发展证明，企业的价值，不仅在于能做多大，更在于能走多远；企业的成功，不仅是商业上的成就，更是对初心的坚守。

即便在客运行业面临严峻挑战、利润空间压缩的情况下，新干线依然坚持逐年提升员工待遇。这份坚守赢得了员工的真诚回馈，在企业遇到困难时，员工主动理解支持，形成了企业与员工双向奔赴、携手共进的良好局面。

在新干线，“家文化”已深深融入新干线的发展血脉，成为引领企业前行的精神灯塔。在这个温暖的大家庭里，每一位员工都将个人理想融入企业发展，以主人翁的姿态为企业赋能。2025年，全体新干线人正以“一盘棋”的团结精神，汇聚起磅礴力量，向着更高的目标奋勇前行，共同书写企业发展的崭新篇章。

石家庄新干线旅游集团近十年主要荣誉