石家庄市市场监督管理局召开汽车“三包”暨售后服务质量提升培训会

为推进我市汽车“三包”争议处理及召回工作，高效处理家用汽车“三包”争议，5月20日，石家庄市市场监督管理局通过线上形式举办全市汽车“三包”暨售后服务质量提升培训会，全市各级市场监管部门相关工作人员、180余家汽车经营企业售后从业人员、“三包”专家参加培训。

本次培训邀请中车云商专家，围绕“三包”争议处理技巧、典型案例开展专题辅导。会上，市市场监督管理局就下一阶段工作作出部署，明确年内将加快汽车园区“三包”争议调解站建设，推广第三方公益调解机制。同时，对汽车及重点领域消费品召回工作提出明确要求，要求各经营主体转变服务理念，严守合规底线。

此次培训，进一步压实了企业主体责任，为全市打造规范优质的汽车消费环境、推动汽车产业高质量发展奠定了坚实基础。