石家庄市消保委温馨提示空调选购、安装这些细节要留心

选购空调并非价格越高、匹数越大就越好，核心原则是结合户型格局、实际使用需求挑选，并仔细核对产品各项参数。

（一）选择正规渠道购买

建议优先选购品牌官方旗舰店、线下授权门店等正规渠道的产品，并查验空调是否具备国家强制性产品认证（3C认证）及能效标识。购机后及时索要并妥善保管发票、保修卡、交易单据等凭证，明确保修期限与售后服务范围。

（二）合理挑选空调匹数

空调匹数决定制冷、制热能力。请参照产品官方说明书，结合房间面积选择适配匹数。若匹数与使用空间不匹配，容易出现制冷制热效果差、耗电量激增、压缩机超负荷运转等问题。

（三）认准能效等级

目前家用空调统一执行新国标能效标准，分为一级、二级、三级能效，其中一级能效最节能、三级能效能耗最高。一级能效空调购机价格偏高，但长期使用可节省大量电费，适合空调使用频次高、常年开启的家庭。选购时还可重点关注APF全年能效比，该数值越高，空调节能效果越好。

小贴士：2026年1月1日至12月31日，购买一级能效新空调可享受国家补贴，全国统一补贴标准为空调最终成交价格的15%，单台空调最高可补贴1500元。

（四）区分定频与变频空调

定频空调：价格低、维修简单、故障率低，适合单次使用时间短、偶尔开空调的家庭。

变频空调：控温精准、恒温舒适、静音省电，长时间开启更划算，适合夏季、冬季长期使用。

安装维修是确保空调安全使用的关键环节。

优先选择品牌官方授权安装团队，提前核实施工人员身份，并查验其是否持有应急管理部门颁发的《特种作业操作证》（作业类别应为高处作业等），对方无正规资质可直接拒绝施工。

正规品牌新机基础安装免费，针对加长铜管、加装专用支架、墙体打孔、高空作业等增值服务项目，务必提前问清单项价格，确认完整收费明细，并将内容标注在施工单据上，坚决杜绝临时加价、强制消费、漫天要价等乱象。

安装完成后，请当场开机试机，逐一检查制冷、送风、排水、运行噪音等状态，确认安装合规、无安全隐患后再签字验收，并妥善留存全部施工凭证。

（一）使用空调前检查电路。检查供电线路有无老化破损，避免将空调与其他大功率电器共用同一个插线板，防范用电安全事故。

（二）使用中定期清洁保养。空调滤网容易积聚灰尘、霉菌、螨虫，不仅会导致出风浑浊、产生异味，还会堵塞风道、降低制冷效率、增加耗电量。建议每1—2个月清洗一次滤网；每年夏季首次启用、冬季长期闲置前，对机身内部、蒸发器、出风口等部位做深度清洁。空调长期停用期间，要关闭电源、拔下插头。

（三）若空调运行出现异响、异味或冒烟等异常，应立即停机断电并联系专业人员检修，切勿自行拆机。同时，不要在空调外机上悬挂重物、踩踏外机、晾晒衣物。