石家庄高新区市场监督管理局发布“6·18”网络消费提示

“6·18”网络消费促销活动已开启，各大电商平台、直播带货、社交电商纷纷推出优惠活动。为切实保护消费者的合法权益，石家庄高新区市场监督管理局提醒广大消费者树立绿色理性消费观念，提高依法维权能力，谨防各类消费陷阱。

一、甄选正规平台，防范交易风险

优先选择运营规范、口碑良好、售后完善的主流电商平台、品牌官方旗舰店、平台自营店铺。注意查看店铺首页醒目位置是否公开营业执照信息、营业执照电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等。切勿点击陌生短信、社交群内的不明链接、非正规二维码，远离钓鱼网站，拒绝微信私聊、线下转账等脱离平台的私下交易。

二、摸清促销规则，警惕价格陷阱

“6·18”期间，消费者在购买商品或接受服务时，需理性对待各类优惠促销活动。要仔细阅读相关优惠规则的具体内容，明确定金、尾款支付时间、退款规则，看清“定金能否退还”“尾款是否涨价”等相关约定，谨慎支付大额定金。同时，提前比对商品日常售价、历史价格，辨别虚假打折、虚标原价等违规行为，不轻信“全年最低”“全网最低”等绝对化宣传用语。

三、理性直播购物，警惕“外链”跳转风险

观看直播购物时，理性看待主播宣传，不被夸张演绎、口头承诺、饥饿营销误导。建议消费者提前制定购物计划，设置消费预算上限，坚持按需下单，践行绿色文明、理性健康的消费理念，避免超出自身承受能力的消费，拒绝购买过度包装商品。直播下单务必通过平台官方交易通道，坚决抵制主播引导的加微信、点击不明链接、下载不明APP等平台外私下交易行为。

四、增强维权意识，留存消费凭证

购物过程中，消费者要主动维护自身合法权益，不轻信商家口头承诺，妥善留存聊天记录、订单信息、支付凭证、促销优惠截图等相关购物凭证。如合法权益受到侵害，可先与商家沟通协商，依法合理表达诉求；协商不成的，可拨打12315热线投诉举报，依法维护自身合法权益。