2026年民航暑运拉开大幕,叠加学生放假、亲子研学、草原海滨避暑、银发康养出游、商务探亲等多重客流,石家庄正定国际机场将迎来客流高峰。石家庄正定国际机场场统筹运力布局、升级暖心服务、深化航文旅融合、筑牢全链条安全防线,全方位为广大旅客营造温馨便捷的出行体验。
石家庄正定国际机场候机大厅内,乘客们都在有秩序地排队值机。候机大厅里机场工作人员和身穿红马甲的志愿者不时在解答旅客的问询,为旅客提供各种咨询、引导等服务。
旅客
感觉机场为了暑运采取了很多的服务措施,比如大厅里的流动服务人员、志愿者都比以往增加了不少,服务非常热情,我们也非常满意。
旅客
服务非常不错,刚才办理执机就用了几分钟,行李托运也非常方便。还有好多志愿者,有啥问题找他们,马上就帮你解决,让你感觉非常舒心。
据预测,石家庄正定国际机场今年暑运期间将累计保障客运航班1.8万架次,运送旅客260万人次,同比分别增长12.3%、9.5%。
面对暑运客流激增、极端天气多发等情况,石家庄正定国际机场统筹运行、服务等全链条资源,优化空铁联运、中转联程旅客出行体验,为旅客提供免费隔夜住宿、免费餐食、免费市区班车等“四免三优二享”系列服务,从高峰分流、特殊旅客关怀、极端天气保障等方面采取守护旅客平安温馨出行。
河北机场集团服务提升委员会工作人员 王莎
针对旅客高峰,我们根据早晚高峰客流规律灵活增配保障力量,动态调配资源,实时增开值机柜台和安检通道,设置晚到旅客专用值机窗口、急客快速安检通道;针对远距离登机口配备免费电瓶车接驳,减少旅客步行耗时;增加大厅流动服务人员,做好引导、协助办理、航班答疑等服务,实时疏导现场人流,缩短旅客排队等候时间。此外针对轮椅等残障旅客,在航站楼出入口设置无障碍一键呼叫装置,配备停车位、无障碍卫生间、低位柜台等专属无障碍设施。
今年暑运,为精准匹配暑期商务公务与旅游度假双重出行需求,石家庄正定国际机场积极联合各大航空公司加大运力投放,同步加密干线商务航线、拓展特色旅游航线,全面优化航线网络,为旅客暑期出行提供充足运力支撑与丰富出行选择。
河北机场集团市场营销部工作人员 高洁
商务干线方面,石家庄正定国机场持续强化省会、经济核心城市通达性。河北航空陆续开通石家庄至兰州、银川、大连、呼和浩特等地航班;南方航空、重庆航空、成都航空等航司将分别加密广州、重庆、成都航线;西藏航空将石家庄-西宁-拉萨航线加密至每日1班;江西航空首次加盟石家庄正定国际机场运营,开通石家庄-南昌航线,干线网络的通达性进一步提升,充分满足商务旅客随到随走的高效出行需求。
紧扣暑期旅游消费热潮,石家庄正定国际机场同步布局多条特色旅游航线,打造多主题出游矩阵。此外,石家庄正定国际机场为中转团队旅客提供夜宿正定古城、免费游览荣国府等特色游览服务,全方位提升旅客暑期出行品质。
河北机场集团市场营销部工作人员 高洁
暑运期间,将重点增加安顺、海拉尔、泸州、西双版纳等特色旅游航线,进一步拓展西南、西北、东北等热门旅游方向航点。针对暑期主流出游需求,石家庄正定国际机场还梳理形成六大类主题出行线路,包括草原游、海滨游、新疆游、民族风情游、山水避暑游、小城风光游,全方位满足旅客多元化旅行需求。