石家庄市消保委公益律师团走进超市开展普法宣传

“网上买的生鲜不新鲜该怎么索赔？”“保健品宣传的功效与实际不符怎么办？”近日，石家庄市消保委公益律师团走进北国超市西兴店，开展“法治护航消费 维权就在身边”主题普法宣传活动，现场解答消费维权疑问，进一步增强消费者法治观念，切实守护消费者合法权益。

活动通过发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《常见消费纠纷维权指南》等宣传资料，提供现场法律咨询与解析典型消费案例等多种形式，普及消费者享有的各项法定权利；并针对预付费卡纠纷、商品质量争议、网络购物维权、食品安全保障等热点难点问题，进行了深入浅出、耐心细致地讲解。面对消费者提出的一个个具体问题，律师们结合法律法规和实务经验，一一给予了专业、清晰的解答和维权路径指引。参与的消费者纷纷表示，这种接地气的普法方式，听得懂、用得上，受益匪浅。

同时，公益律师团与超市管理人员及部分商户沟通交流，强调经营者应保障商品与服务安全、提供真实信息、履行“三包”责任等法定义务，引导企业规范经营行为，从源头减少消费纠纷，共建和谐消费关系。

未来，石家庄市消保委将继续创新形式、拓展渠道，常态化开展各类消费教育引导活动，切实筑牢消费者权益保护屏障，助力激发消费活力、服务经济社会高质量发展。