骏马迎春享欢乐,明明白白观好影--石家庄市消保委马年春节消费提醒系列之三电影篇

骏马迎春享欢乐

明明白白观好影

春节消费提醒系列之三

电影篇

马年春节的喜庆气氛渐浓，影院也将迎来观影热潮。为助您和家人畅享光影盛宴，我们特别梳理以下实用提醒，愿您从购票到观影全程顺心，快乐奔腾迎新年！

购票

认准官方渠道：务必通过影院官方APP、认证的第三方票务平台（如猫眼、淘票票等）购票。切勿轻信“内部票”、“转让票”等非正规渠道，防止遭遇诈骗、假票或无法入场的情况，尤其是热门电影。

看清总价再支付：各平台常有“9.9元起”、“超低特价”等宣传，此类优惠往往限制场次、座位，且结算时会被叠加服务费、平台费，最终支付金额可能远高于预期。

手动取消“默认勾选”：很多购票平台在订单页面会默认勾选“小吃套餐”、“优惠券包”、“保险”等付费附加项目。付款前手动取消不需要的项目。

取票与观影

3D眼镜服务：观看3D电影，影院必须免费提供符合技术标准的3D眼镜，这是观影服务的组成部分。如果影院要求消费者自费购买或租赁，属于不公平条款，您可以拒绝并进行投诉。

合理提出诉求：如遇到影厅内音效异常、有人喧哗或屏摄等严重影响观影体验的情况，可及时、礼貌地联系现场工作人员协助解决。

依法维权

消费过程中请务必保留好票据、支付记录等证据。如发生消费纠纷，可先与商家或平台协商解决。若协商不成，请登录“全国消协智慧315”平台或拨打12345热线进行投诉，依法维护自身权益。

愿您在春节安心享受每一场电影的美好时光，祝您和家人：观影如骏马驰骋般畅快，生活似春风得意般欢腾，龙马精神，吉祥如意！

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