据气象部门预报,5月15日傍晚至5月17日,石家庄地区将出现降雨,雨量分布不均,雷雨时局地伴有短时大风、短时强降水等强对流天气。雷雨、大风等不正常天气可能造成部分航班延误或取消,石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)在此为您奉上出行提示。
提前了解天气与航班动态。出行前,您可通过官方渠道查询目的地和出发地的天气状况,以及您所乘航班的最新动态。如遇雷雨天气,无法确定自己乘坐的航班是否受到影响,您可通过所乘航班的航空公司官网、APP、微信公众号、微博、客服电话(中联航4001026666、河北航0311-96699、春秋航95524、首都航95375)等渠道进行咨询。旅客也可以拨打石家庄正定国际机场客服热线0311-96360,或登录“河北机场旅客服务”小程序获取航班信息。
合理安排行程。考虑到雷雨天气可能导致的航班延误,请提前规划好出发时间,预留出足够的时间完成值机、安检等流程,避免因时间紧迫错过航班。中转旅客应合理安排中转时间,建议选择有较长衔接时间的航班,以免因前段航班的延误而导致后续误机。您可选择石家庄机场巴士前往机场,具体途经站点及发车时间,可拨打石家庄机场大巴服务热线0311-88027686进行了解。若您通过空铁联运的方式出行,可以选择在正定机场站换乘,并乘坐免费摆渡车往返航站楼。
及时了解航班信息。如您已到达机场,请密切关注机场航班显示屏、登机口航班显示屏、机场广播的信息,以便及时了解您所乘航班的最新动态。雷雨天气期间,登机口、登机时间等信息可能会临时调整,因此,即使您已经拿到登机牌,也需要多留意机场的航班显示屏、机场广播或向工作人员咨询,确认最新航班动态和登机口信息。
关注航空公司退改签政策。如果您因雷雨天气误机,导致未能顺利乘行,在符合航空公司退改签条件的情况下,可以通过航空公司的客服电话、官方网站、客票销售平台等渠道进行机票的退改签。此外,有任何退改签等疑问可以寻求航空公司和机场工作人员进行帮助,工作人员会耐心回答旅客问询、协助解决旅客困难。