近日，国铁北京局集团召开了2026年工作会议。在2026年的八项工作中有一项——“扩大高品质运输服务供给，提高客运供给质量、服务品质，改善客运服务设施条件”。今天咱们就聊一下京局在这方面有哪些具体举措。
北京局集团在2026年改善客运服务设施方面，主要有以下几类举措：
一、推进客站硬件提档升级
1.高普客站改造提升：支持邢台站、定州站、沧州西站等普速和高速车站开展站房设施改造，整体提升站场服务能力。
2.特色功能区建设：重点推进白洋淀站商务候车室及专用通道建设，满足高端旅客的差异化出行需求。
3.便民设施加装：为衡水站、塘沽站、辛集站、涿州站等车站加装电梯，解决旅客（尤其是重点旅客）进出站、换乘的通行难题，改善旅客乘车环境。
二、优化车站功能布局
以满足旅客候乘基本需求为核心原则，重新规划车站功能区域：
优化车站商业布局，避免商业设施挤占候乘空间，保障旅客安全和基础候车需求。平衡商业服务与候乘功能，让车站空间利用更合理。
三、推行车站畅通工程
聚焦旅客通行效率与换乘体验：
动态优化进出站流线、安检点位设置，减少旅客排队等待时间，提升通行效率。
深化路地联动机制，联合地方交通部门做好公交、地铁、出租车等交通接驳保障，为旅客打造“安全、快捷”的一体化出行链条。
总之，加装电梯、改造高普客站，解决了老弱病残孕等重点旅客“出行难”的问题，让进站、换乘更省心；白洋淀站的商务候车室及专用通道，则满足了商务旅客等群体的差异化需求，让不同层次的旅客都能获得更贴心的服务。
这些举措本质上是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的具体行动，通过优化便民设施、改善出行环境，切实提升了公众的出行获得感与幸福感，彰显了铁路的民生服务属性。
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